Recepciós

Ha a recepciós profin, udvariasan és gyorsan kezeli a dolgokat, az egész vendégélmény pozitívan indul. Ha viszont nem, az azonnal látszik és hallatszik.

A mindennapokban a recepciós feladata a vendégek fogadása, a be- és kijelentkeztetés gördülékeny lebonyolítása, információadás, adminisztráció, és persze a vendégek kéréseinek kezelése. Emellett gyakran kapcsolatban kell állnod a takarítással, a karbantartással és a vezetőséggel, ezért nagyon fontos, hogy tudd átlátni a folyamatokat, és gyorsan tudj reagálni.

Ez a munka mentálisan is megterhelő,  mert egyszerre kell kommunikálni, problémát megoldani és adminisztrációt végezni. Nem lehet majd valaki más megoldja hozzáállással dolgozni: itt minden a te precizitásodon és figyelmeden múlik.

A nyelvtudás elengedhetetlen. Általában magabiztos német nyelvtudás szükséges, sok helyen angol nyelvtudás is, hiszen a vendégek különböző nyelvi háttérrel érkeznek, és fontos, hogy minden helyzetben tudj reagálni.

Ez a pozíció azoknak való, akik szeretnek kommunikálni, terhelhetők, és élvezik az önálló, felelősségteljes munkát. Ausztriában a recepciós állás stabil, hosszú távú lehetőséget biztosít a megfelelő jelentkezőknek, és ha valaki jól végzi, hamar megbecsült tagjává válik a csapatnak.